〖壹〗 、快手因疫情影响对售后考核的调整通知如下：售后处理时效调整自2022年3月25日起，若买家订单收货地址与商家退货地址均位于疫情地区 ，售后时效将延长 。具体为：买家上传退货物流单号后 ，商家自动确认收货时间由原7天延长至21天，以缓解物流停滞导致的处理延迟问题 。
〖贰〗 、快手疫情影响下的售后考核最新调整通知如下：售后处理时效及考核调整 售后处理时效延长：自2022年3月25日起 ，对于买家订单收货地址与商家退货地址均位于疫情地区的订单 ，售后时效将进行延长。买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货的时间由原本的7天延长至21天 。
〖叁〗、售后处理时效调整：自2022年3月25日起 ，买家订单收货地址与商家退货地址在疫情地区的 ，延长售后时效 。买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由7天延长至21天。
进入发现界面：打开快手APP ，默认进入“发现”页面 。点击侧边栏图标：在“发现 ”界面左上角找到三条横线的侧边栏图标并点击 。进入账号界面：点击后进入个人账号管理页面。选取关注本地疫情：在账号界面中找到“关注本地疫情 ”功能入口并点击 。观看实时直播：进入“新冠肺炎疫情实时播报”页面后 ，即可查看相关新闻直播内容 。注意事项：确保快手APP为最新版本，避免功能入口位置差异。
凤凰网：凤凰网-全球新冠肺炎疫情实时动态。 佰阅：nCoV-Map新型冠状病毒疫情数据可视化，网址为http：//ncov.earthsdk.com/#beammap/worldMapbox 。 CoronaVirus全球疫情传播态势地图：Map Visualization Library提供 。 新冠病毒肺炎疫情晴雨表：肺炎疫情晴雨表。 世界疫情方寸间：新冠病毒肺炎-疫情方寸间（世界版） 。
若需了解病毒基础与防疫逻辑 ，优先选取《紧急报告 新型冠状病毒肺炎》；若关注医疗救援或人文关怀 ，可观看《人间世》特别节目或《凌晨四点的武汉》；若想全面感知社会影响，《在线2》与《城市的温度》能提供多元视角 。
平台界面调整：从4月4日零点起 ，快手App界面变为黑白色 ，暂停缤纷多样的视频推荐，在页面最瞩目位置提醒用户这是一个纪念英雄 、缅怀逝者的日子 ，除怀念逝去亲友外 ，还要记住在疫情期间牺牲的英雄。
例如，“回形针 ”制作的《关于新冠肺炎的一切》科普短视频 ，以通俗易懂的方式解析病毒传播机制 ，帮助公众建立科学认知 。另一方面，短视频平台通过媒体化运营构建知识传播阵地 。
快手因疫情影响对售后考核的调整通知如下：售后处理时效调整自2022年3月25日起 ，若买家订单收货地址与商家退货地址均位于疫情地区 ，售后时效将延长。具体为：买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由原7天延长至21天，以缓解物流停滞导致的处理延迟问题 。
快手在疫情期间对购物体验星级考核做出了以下特殊调整：指标剔除调整 售后维度：对于同时满足以下两个条件的售后单 ，不纳入「退货退款自主完结时长」的考核：条件一：买家退款申请时间需符合公告内规定的时间范围；条件二：买家订单收货地址或商家退货地址需位于公告内指定的疫情区域 。
快手疫情影响下的售后考核最新调整通知如下：售后处理时效及考核调整 售后处理时效延长：自2022年3月25日起 ，对于买家订单收货地址与商家退货地址均位于疫情地区的订单，售后时效将进行延长。买家上传退货物流单号后 ，商家自动确认收货的时间由原本的7天延长至21天 。
快手疫情影响下的售后考核最新调整公告主要包括以下内容：售后处理时效调整：时间：自2022年3月25日起 。调整内容：对于买家订单收货地址与商家退货地址在疫情地区的 ，延长售后时效。买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由7天延长至21天。
售后处理时效调整及购物体验星级售后退货退款自主完结时长考核调整 售后处理时效调整：自2022年3月25日起 ，买家订单收货地址与商家退货地址在疫情地区的 ，延长售后时效 。买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由7天延长至21天 。
〖壹〗 、打开疫情查询：点击顶部“疫情查询 ”。查看本地疫情：选取本地 ，即可查看本地疫情实时动态 。
〖贰〗、进入发现界面：打开快手APP ，默认进入“发现”页面 。点击侧边栏图标：在“发现 ”界面左上角找到三条横线的侧边栏图标并点击。进入账号界面：点击后进入个人账号管理页面 。选取关注本地疫情：在账号界面中找到“关注本地疫情 ”功能入口并点击 。
〖叁〗、打开同城 进入快手App，然后打开同城功能。2/3 打开查询功能 进入同城功能后 ，打开疫情查询功能 。3/3 查看最新政策 进入疫情查询功能后 ，即可查看所在地区有关疫情的最新政策 。
〖肆〗 、通过地图查看：也可直接点击地图，从地图中更直观地观看到周边附近的变化，了解当下实事状态。
快手电商在疫情影响下对发货考核规则进行了临时调整 ，主要内容包括对特定受影响地区订单的考核豁免 、特殊商品的处理建议以及商家操作指引等 ，具体如下：调整背景与目的因疫情导致部分地区物流受阻，商家无法按时发货或保证物流时效 。
快手电商针对疫情影响下的商家发货考核调整内容如下：核心调整范围承诺发货时间、发货地址或收货地址位于受疫情影响区域的实物订单 ，将不纳入及时发货率 、揽收异常率指标计算 ，且不进行延迟发货扣款 。其他未受影响地区的订单仍按原标准考核。
快手电商在疫情影响下对商家发货考核的更新内容如下：受影响订单的考核豁免承诺发货时间 、发货地址或收货地址位于受疫情影响区域的实物订单，将不纳入及时发货率、揽收异常率指标的计算 ，且不会因延迟发货被扣款。
疫情影响范围内的订单：因疫情导致物流中断或生产停滞的订单 。商家主动报备且审核通过的延迟订单：商家提前向平台申请延迟发货并获批准的订单 。若订单位于疫情免考核公告区域 ，或因其他合理原因申请延迟且通过审核，同样不参与赔付。商家责任与操作建议商家需严格按承诺时间完成发货 ，避免因超时未发货触发主动赔付 。
电商简讯快手电商调整疫情影响下的发货考核6月21日 ，快手电商发布公告，针对疫情导致的物流问题 ，对相关地区的物流考核进行临时调整 。受影响区域商家若无法履约发货或保证物流时效 ，可申请考核保护。但好运来 、零元购等不使用运费模板的商品，因无发货地址无法识别疫情区域，不享受考核保护 。
〖壹〗 、快手商家延迟发货主动赔付消费者服务将于2022年7月11日起恢复 ，针对超承诺时效未发货的实物类订单 ，平台将主动以优惠券形式向消费者赔付，相关费用从商家保证金中扣除 。具体说明如下：延迟发货的定义延迟发货指商家在消费者付款后 ，未按照约定时间完成发货的行为。
〖贰〗、快手商家延迟发货主动赔付消费者服务恢复公告的核心内容如下：服务恢复背景与时间随着全国疫情影响减弱 ，快手平台自2022年7月11日（周一）起恢复延迟发货主动赔付服务 。针对商家责任导致的超承诺时效未发货订单，平台将主动向消费者发放优惠券作为补偿 ，赔付费用从商家保证金中按单抵扣 。
〖叁〗 、快手商家延迟发货主动赔付消费者服务恢复公告内容如下：服务恢复时间：快手平台自2022年7月11日起 ，恢复对快手商家责任超承诺时效延迟发货的订单进行主动赔付服务。赔付方式：对于延迟发货的订单，快手平台将主动向消费者进行优惠券赔付 。相关赔付费用会从商家保证金中按单抵扣 。
〖肆〗 、快手电商自2022年7月11日起恢复商家延迟发货主动赔付消费者服务 ，具体内容如下：赔付规则与费用来源当商家因自身责任导致订单超承诺时效未发货时 ，系统将主动向消费者发放优惠券作为赔付。赔付费用直接从商家保证金中按单抵扣，确保消费者权益及时得到补偿。
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